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Nous mesurons le niveau de satisfaction de nos clients

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Publiée le 02/08/2014

 

 

Notre agence, Century 21 Arago, a choisi de mesurer le niveau de satisfaction de ses clients.

Les retours d’expérience sont primordiaux et incontestablement les informations les plus importantes pour faire évoluer notre offre de service et notre relation avec nos clients.

Nous avons choisi de faire appel à Opinion System. Cette entreprise, spécialisée dans la gestion des avis clients pour professionnels du service, a mis en place un processus de recueil et de contrôle des avis certifié par Afnor Certification.


Cette certification offre la garantie de témoignages authentiques que nous pourrons utiliser pour gratifier le travail de nos équipes, asseoir notre réputation et prouver à nos futurs clients qu’ils peuvent nous faire confiance.

 

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